我们会收集的个人资料
当您浏览本网页(指由 ALPACA TRANSPORTATION LIMITED提供的产品)时、或与我们以任何形式作出互动或沟通时,我们将收集您的个人资料,例子如下:
- 用户基本资料(包括用户的姓名、电话号码、电邮地址、登入名称与密码、地址等等);
- 用户位置资料(例如取货点位置);
- 用户意见或评分;
- 交易资料(包括付款方式及行驶距离);
- 当您浏览本网页或任何服务时的资料(例如您曾使用的功能和曾查看的内容);
- 硬件资料(如硬件型号和序列号、IP地址);
- 您于我们网页内置通讯功能所提供的个人资料;
- 与我们以任何形式作出互动或沟通时所提供的资料;
收集个人资料的用途
本公司收集的任何个人资料有可能用于以下(但不限于)某一个用途:
- 提供可靠便利的货运及其他产品和服务;
- 提升用户和服务的安全性及保安;
- 提供客户服务;
- 让用户彼此通讯;
- 向用户传送市场推广和非市场推广通讯;(详情请查看下面内容)
- 进行研究与开发;
- 法律程序相关用途
向用户传送市场推广和非市场推广通讯
Alpaca可不时地使用收集所得的资料来向用户推广服务。这包括向用户传送有关 Alpaca服务、功能、优惠、抽奖、研究、问卷调查、新闻动态、最新消息和活动的通讯。我们可能会以不同的渠道,如邮寄、电话、任何短讯方式、网上通讯服务或电子邮件。
我们亦可使用收集所得的资料来向用户推广与Alpaca合作伙伴的相关服务,但未经用户同意,我们绝不会向有关合作伙伴或他人出售或分享用户的个人资料,以供该等人士作直接市场推广或广告用途。
我们亦可使用收集所得的资料,包括根据用户位置、过去使用 Alpaca的情况、用户偏好和设定,来传送个人化的市场推广通讯 (包括广告)。
此外,我们可能使用个人资料来分析客户偏好及市场趋势,并从中洞识新现象,让我们可度身定制向您提供的产品及优惠。当中可能涉及我们将所持有的关于您使用我们服务的个人资料,与我们收集到有关您网络使用情况的资料互相併合。另外,我们也可能将收集所得关于您的资料,与关于其他客户的资料互相併合,从中新洞识新现象,并确立市场趋势。我们可能将这些得出的观察提供予我们的第三方伙伴,供他们用于营销及推广目的。此外,我们目前正为营销和推广而使用第三方服务供应商(例如营销机构及社交媒体平台)提供的广告服务及产品,当中可能涉及我们与其分享我们所持有关于您的个人资料。我们亦可使用收集所得的资料来产生并向用户提供收据;通知他们有关我们的条款、服务或政策的变更;或传送其他非以推广 Alpaca或其合作伙伴的服务或产品为目的之通讯。
您有权要求我们停止使用您的个人资料作直销用途。您可在我们收集您的个人资料时指出您不同意接收直销资讯,藉此行使您的权利,以避免您的个人资料用于直销用途。另外,在我们已收集和使用您的个人资料作直销后,您亦可按照有关通讯中的指示要求停止收取。
请注意,如您选择取消订阅或停止收取营销通讯,您仍会继续收到我们的管理电邮、账户摘要及我们服务的最新资讯。
保障个人资料安全
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给予第三方提供个人资料
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